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Sul nostro sito paghi come preferisci: carta, PayPal, tre rate senza interessi o bonifico. I dati della carta non passano mai dai nostri server: li gestiscono Stripe e PayPal, due dei circuiti di pagamento più controllati al mondo. Qui trovi come funziona ogni metodo e cosa succede dopo il pagamento.
I metodi di pagamento
Carta di credito o debito
Visa, Mastercard, American Express, incluse le Postepay dei circuiti Visa e Mastercard. Il pagamento è gestito da Stripe, con autenticazione 3-D Secure (il codice o la conferma dall'app della tua banca). L'addebito è immediato e l'ordine parte subito.
PayPal
Paghi con il saldo PayPal o con una carta collegata al tuo conto, senza comunicarci alcun dato. Vale la Protezione acquisti PayPal. L'ordine parte subito dopo la conferma.
Paga in 3 rate con PayPal
Per ordini da 50 € in su: tre rate mensili, senza interessi né costi aggiuntivi (TAEG 0%). Scegli l'opzione al momento del pagamento; l'approvazione è immediata e noi riceviamo l'intero importo, quindi spediamo subito.
Bonifico bancario
Al termine dell'ordine ricevi via e-mail l'IBAN e la causale da indicare. Spediamo dopo l'accredito, in genere 1-2 giorni lavorativi dall'operazione. Gli articoli restano riservati per te nel frattempo.
Nessun costo aggiuntivo. Il prezzo che vedi nel carrello è quello che paghi, con qualunque metodo. Non applichiamo commissioni sui pagamenti.
Perché il pagamento è sicuro
- I dati della carta non li vediamo e non li conserviamo. Il modulo in cui li inserisci è di Stripe o di PayPal: i numeri arrivano direttamente a loro, cifrati. Sui nostri sistemi non esiste alcun archivio di carte.
- Autenticazione forte (3-D Secure / PSD2). Per i pagamenti con carta la tua banca ti chiede una conferma (SMS, app o impronta): nessuno può usare la tua carta solo conoscendone i numeri.
- Connessione cifrata su tutto il sito. Ogni pagina viaggia in HTTPS (il lucchetto accanto all'indirizzo); il sito è inoltre protetto da Cloudflare contro accessi anomali.
- Ricevi conferma scritta. Dopo il pagamento arriva un'e-mail con il riepilogo dell'ordine; puoi seguirne lo stato in ogni momento dalla tua area cliente.
Attenzione alle e-mail sospette. Non ti chiederemo mai per e-mail o messaggio i dati della carta, il PIN o codici di conferma. Le uniche coordinate che inviamo sono l'IBAN per chi sceglie il bonifico, nell'e-mail di conferma ordine. In caso di dubbio, scrivici prima di pagare.
Cosa succede se cambi idea
Hai 15 giorni dalla consegna per restituire l'articolo senza spiegare il motivo (uno in più di quanto prevede la legge). Il rimborso arriva sullo stesso mezzo con cui hai pagato — carta, PayPal o conto corrente — entro 14 giorni dalla tua comunicazione. Se un articolo non è più disponibile dopo l'ordine, annulliamo e rimborsiamo per intero, senza penali. Procedura completa nella pagina Spedizioni e Resi.
Problemi con un pagamento?
Se la carta viene rifiutata, di solito è la banca a bloccare l'operazione (limite giornaliero, 3-D Secure non completato, carta non abilitata agli acquisti online): riprova dopo aver controllato con la tua banca, oppure scegli PayPal o il bonifico. Se hai visto l'addebito ma non hai ricevuto l'e-mail di conferma entro un'ora, non ripetere il pagamento: scrivici e verifichiamo noi.
Il Punto Illuminazioni SCARL — Via Scafati 218, 80050 Santa Maria la Carità (NA). Negozio aperto lunedì-sabato 9-13 e 16-20: se preferisci, puoi vedere i prodotti e concludere l'acquisto di persona.
